Formas de envío

COBERTURA

• Se realizan envíos a todo Chile a través de nuestro propio transporte en RM y Pullman Cargo a regiones. El método de envío y el código de seguimiento ( Regiones) serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada.

2. PLAZOS DE ENTREGA
•Los plazos de entrega dependen de cada producto y la fecha se considera desde la confirmación del pago.  En el caso de RM el plazo es hasta 5 días hábiles y en regiones hasta 10 días (pudiendo ser mayor en regiones extremas).

•Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre. 

•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de EPIC. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío. 

3. COSTOS DE ENVÍO

•Los costos de envío son fijos para cada región. Revisa nuestros costos en la tabla de despachos.

•Los productos de peso volumétrico mayor a 5KG costos de envío adicionales y diferenciados por sus dimensiones. Estos se agregarán en tu carro de compras al costo de envío base.  

•Las regiones extremas (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes) pueden optar por el envío “por pagar”, para esto deben comunicarse a info@shockltda.cl para coordinar.  

•Las periferias dentro de la Región Metropolitana pagan envío.

Región Peso hasta
    5 kg
Peso más de
     5 kg
Metropolitana $3.990 $5.990
Periferias Region M.
San Ramón
$7.990
$6.990
$7.990
$7.990
Antofagasta $9.990 19,990
Atacama $ 9.990 14.990
Coquimbo $5,990 9.990
Valparaiso $ 4,990 7.990
O higgins $4,990 7.990
Maule 4,990 8,990
Bobio 6,990 8,990
Los rios 4,800 9.990
Los lagos 10,000 14.990
Ñuble 10,000 14.990


DESPACHO EXPRESS:  Clientes RM tienen opción de selección DESPACHO EXPRESS RM , el cual considera despacho a domicilio del cliente en un máximo de 24 horas hábiles por un costo adicional de $8.000 (Comunas habilitadas para Despacho Express: Cerrillos, Conchalí, Estación Central, Independencia, La Cisterna, Vitacura, La Reina, Lo Barnechea, Lo Prado, Macul, San Miguel, Ñuñoa, Peñalolén, Pudahuel, Quinta Normal, Quilicura, Cerro Navia, El Bosque, Huechuraba, La Pintana, La Florida, La Granja, Las Condes, Lo Espejo, Maipú, Santiago, P. Aguirre Cerda, Providencia, Puente Alto, Recoleta y Renca)

  4. ESTADO DE TU PEDIDO

Para hacerle seguimiento a tu pedido puedes escribir a info@shockltda.cl o llamar al +56225994280 o +56225994287
  5. DESPACHO GRATIS PARA LAS COMUNAS DE SANTIAGO POR SOBRE $30.000

Compras iguales o superiores a los $30.000 tienen despacho gratis en SANTIAGO.